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Cuatro pasos, tres documentos

Abre tu cuenta en Levelup Casino una sola vez

Ábrelo cuando vayas a crear la cuenta y quieras saber qué te piden, qué documentos revisan y qué hacer si algo se bloquea.

Obtener bono Retiro mínimo en 30 minutos
Pagado hoy
810.982 €
6.319 Jugadores conectados
Licencia verificadaAutorizada por Gaming Control Board Curaçao bajo la licencia OGL/2008/4460/466 desde 2008
Retiros expeditosPagamos 219M € mensuales con retiros procesados en promedio en 30 minutos
Datos protegidosCifrado SSL de 128 bits y auditorías independientes por Gaming Laboratories International
Guía práctica

Levelup Casino te guía pantalla por pantalla

Resuelve cada pantalla del alta aquí, con el dato que conviene revisar antes de continuar.

¿Qué correo uso para entrar?
Eliges un correo al que tengas acceso y una contraseña que puedas recordar; ese correo pasa a ser tu identificador y la vía para recuperar la clave.
Con el DNI delante
Trasladas al formulario del registro tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento y dirección tal como aparecen en el documento; una letra distinta retrasa la verificación.
Levelup Casino pide dos confirmaciones
Marcas las casillas de condiciones y de mayoría de edad; sin esas dos confirmaciones la cuenta no se abre y el alta queda a medias.
Revisa el correo no deseado
Abres el correo y confirmas el enlace; si el mensaje no llega, revisa la carpeta de correo no deseado y retoma el alta desde el acceso, sin abrir otra cuenta.

Abre tu cuenta en Levelup Casino sin repetir pasos

Contraseña propia antes que atajo cómodo. Elige una contraseña exclusiva para Levelup Casino y guárdala en un gestor de contraseñas: la cuenta se identifica con correo electrónico y contraseña, sin códigos por mensaje ni accesos sociales. Activa el bloqueo del dispositivo con el que juegas y no compartas la sesión con nadie, ni siquiera con quien tengas delante. Si olvidas la clave, el restablecimiento llega como enlace a la misma dirección de correo que usaste al registrarte, así que mantén ese buzón protegido. Cierra sesión al terminar en equipos compartidos.

Reúne estos cinco elementos antes de abrir la cuenta y evita volver atrás en el formulario.

  • Un correo electrónico al que tengas acceso
  • El DNI o pasaporte a la vista
  • Los datos personales copiados del documento
  • Un método de pago a tu nombre
  • Una contraseña que no uses en otro sitio

Levelup Casino coteja nombre y tarjeta. Coteja los datos de la cuenta con el documento antes de enviar las imágenes: la verificación contrasta el Documento Nacional de Identidad o pasaporte, el justificante de domicilio reciente y la imagen de la tarjeta bancaria. El Gaming Control Board Curaçao impone esta comprobación a cualquier licencia, incluida la OGL/2008/4460/466 de Levelup Casino. La revisión lleva tres horas y el resultado llega por correo. Ningún dato se pide dos veces: lo que escribas en el registro debe coincidir letra a letra con el documento para no repetir el trámite.

Fija el tope antes de girar. Marca tus límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión en la primera sesión, antes de que la emoción decida por ti: están disponibles desde el día uno, igual que la autoexclusión temporal y el cierre permanente. La oferta de bienvenida llega después del alta y del primer ingreso desde 7 €, ya vinculada a la cuenta. Si el juego deja de ser ocio, Jugarbien.es y la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados atienden gratis.

Leer más
Diagnóstico rápido

Resuelve el bloqueo sin duplicar el alta

El soporte atiende a toda hora: primero se busca la causa y solo después se reintenta el alta.

Levelup Casino no envía el enlace
El enlace de activación suele caer en spam o en promociones, o la dirección quedó escrita con una errata. Si la bandeja sigue vacía pasados unos minutos, la cuenta no está confirmada.
Busca el mensaje en spam y en promociones
Comprueba que la dirección no tiene erratas
Escribe al chat de soporte si no llega en unos minutos
Dirección ya dada de alta
El formulario rechaza una dirección que ya tiene cuenta, a menudo por un registro anterior olvidado o a medias. Abrir otra no sirve: la norma es una cuenta por persona.
Prueba a restablecer la contraseña de esa cuenta
Piensa si abriste esa cuenta hace tiempo
Habla con soporte si no reconoces ese correo
Comprueba tu inscripción antes de registrarte
La Dirección General de Ordenación del Juego comunica al operador tu inscripción vigente y el alta se frena con un aviso en pantalla. En Jugarbien.es encuentras orientación sobre ese bloqueo.
Revisa tu inscripción vigente en el registro estatal
Anota la fecha en la que pediste la autoexclusión
Llama a soporte si el bloqueo no coincide con tu fecha
Recarga la pestaña antes de repetir
El cierre suele venir de una sesión que caduca en el último paso o de una conexión que se corta; la cuenta puede haberse creado igual. Antes de reintentar, revisa tu correo.
Espera unos segundos y recarga la misma pestaña
Repite el paso final con la misma dirección de correo
Contacta con soporte si el fallo se repite dos veces
Ingreso sin dudas

De cero al primer depósito

Empieza con 7 € como mínimo; la oferta de bienvenida llega tras el alta y los métodos de la lista son los que acepta Levelup Casino.

Depositar

MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Mínimo7 €
AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retirar

MétodosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Mínimo7 €
Tiempo medio30 minutos
Seis respuestas directas

Levelup Casino: lo que preguntan los recién llegados

Tras leerlas sabrás cómo funciona la cuenta y qué se espera de ti.

registro¿Qué pasa con mi cuenta si el casino no tiene licencia?+
Cuando abres cuenta, Levelup Casino N.V. opera bajo licencia OGL/2008/4460/466 del Gaming Control Board Curaçao. Ese número identifica al operador ante el regulador y aparece en la información legal del sitio.
registro¿Por qué la verificación tarda tanto en completarse?+
La verificación tarda unas 3 horas desde que envías los documentos. Si alguno no se lee bien, el equipo lo solicita de nuevo y el plazo vuelve a contar desde ese envío.
registro¿Qué pasa con los documentos que subo al registrarme?+
Cuando subes los documentos, viajan cifrados con 128-bit SSL hasta los sistemas del operador. Solo el equipo de verificación los revisa, y se usan para comprobar identidad, domicilio y titularidad de la tarjeta.
registro¿Por qué no puedo cambiar la divisa más adelante?+
Porque la divisa se fija al crear la cuenta y no se puede cambiar después desde el perfil. Si necesitas operar en otra moneda, debes consultarlo con el servicio de atención antes de registrarte.
registro¿Qué pasa si no tengo un código promocional para el alta?+
Al completar el registro no se pide ningún código promocional: basta con confirmar el correo y aceptar las condiciones. La oferta de bienvenida se aplica después del alta, junto con el primer depósito.
registro¿Puedo cerrar la cuenta cuando ya no la quiera usar?+
Puedes cerrar tu cuenta de forma permanente escribiendo al correo de atención o solicitándolo por chat. El cierre es definitivo y no permite abrir otra cuenta después con tus datos.
Seis condiciones

Levelup Casino marca quién puede registrarse

Comprueba aquí quién puede registrarse y que autoexclusión y límites rigen desde el primer día.

La persona

Edad mínima18+
ResidenciaEspaña

La cuenta

Cuentas por personaUna por persona
Datos personalesIdénticos al documento

El dinero

MonedaEUR y €
Primer ingreso7 €
Revisión previa

Los tres papeles de la verificación

Ten presente que la licencia OGL/2008/4460/466 de Curaçao obliga a comprobar identidad y domicilio; la revisión tarda unas tres horas.

Documento Nacional de Identidad

Qué confirmaIdentidad y edad reales
Cuándo se pideTras completar el registro

Justificante de domicilio reciente

Qué confirmaDomicilio en España
Cuándo se pideSi cambias de domicilio

Imagen de la tarjeta bancaria

Qué confirmaTitularidad de la tarjeta
Cuándo se pideAl pagar con tarjeta

Mantén el control de tu gasto desde el alta

Ajusta topes en cuanto confirmes el alta, sin esperar a depositar. Si el juego deja de ser un entretenimiento, acude a la Dirección General de Ordenación del Juego, a Jugarbien.es o a la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.

Límites de pérdida. Fija un tope de pérdida y otro de tiempo de sesión para que la sesión termine cuando tú decides.

Autoexclusión temporal. Actívala para bloquear el acceso a tu cuenta durante el periodo que elijas, sin vuelta atrás.

Límites de depósito. Marca cuánto puedes ingresar al día o a la semana y el sistema lo respeta sin excepciones.

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